Eski Nordelettronica ve Toptron ürünleri için Elektronik Destek
Mevcut elektronik ürünler için destek, onarım ve yedek parça
AL-KO VT Elektronik Destek bölümünde eski Nordelettronica ve Toptron markalı ürünler ile ilgili yardım bulabilirsiniz. Buna teknik sorular ve onarımlar için iletişim kişileri ile yedek parça, garanti ve teknik dokümantasyon bilgileri dahildir.
Ürününüz için uygun destek bölümünü seçin.
Elektronik Destek Genel Bakış
- Eski Nordelettronica markalı ürünler için destek
- Eski Toptron markalı ürünler için destek ve onarım imkânları
- Bayiler ve son kullanıcılar için iletişim kişiler
- Garanti ve onarım hakkında bilgiler
- Seçili eski Toptron ürünleri için yedek parçalar
- teknik dokümantasyon ve indirmeler
- Eski Toptron ürünleri için SSS
Eski Nordelettronica Ürünleri için Destek
Mevcut bir Nordelettronica ürünü için desteğe mi ihtiyacınız var? Bayiler ve son kullanıcılar için farklı destek yolları mevcuttur.
Bayiler için Nordelettronica Destek
Bayiler için doğrudan teknik destek sunulmaktadır.
E-posta: service@nordelettronica.it
Bu iletişim yolu yalnızca bayiler içindir.
Son Kullanıcılar için Nordelettronica Destek
Eğer bir Nordelettronica ürününde bir arıza meydana gelirse, öncelikle kullanım kılavuzuna başvurunuz. Ürünün doğru şekilde kullanılması veya ayarlanması ile sorun giderilebilir.
Sorun devam ediyorsa, yerel bayinizle iletişime geçin. Son kullanıcılar için teknik desteğin ilk adresi bayilerdir.
Ayrıca ürünün garanti süresi içinde olup olmadığını ve ilgili arızanın garanti kapsamında olup olmadığını kontrol edin.
Bir servis talebi için hangi bilgilere ihtiyaç duyulur?
Talebin açık şekilde işleme alınabilmesi için lütfen aşağıdaki bilgileri hazır bulundurun:
- Hata tanımı
- Cihazın ürün kodu
- Cihazın parti numarası
- Geri dönüş için telefon numarası
Nordelettronica Ürünleri için Garanti Talepleri
Garanti talepleri için uygun bir form mevcuttur. Garanti formu yalnızca bayiler içindir.
Doldurulan form e-posta yoluyla gönderilmelidir. Diğer gönderim yolları garanti talebinin işlenmesini geciktirebilir.
Garanti hakkında önemli not: Cihaza müdahale etmek veya yetkili olmayan kişiler tarafından yapılan onarımlar garanti hakkının kaybolmasına neden olabilir.
Garanti Dışındaki Onarımlar
Garanti kapsamı dışında tamirat için gönderilecek cihazlar için ayrı bir tamir formu mevcuttur.
Form eksiksiz doldurulmalı ve onarılacak ürünle birlikte gönderilmelidir.
Eski Toptron Ürünleri için Destek
Eski Toptron markasına ait ürünler için de destek, tamir, yedek parça ve teknik dokümanlara erişim devam etmektedir. Doğru destek yolu özellikle ürünün halen garanti kapsamında olup olmadığına bağlıdır.
Garanti Süresi İçinde Onarımlar
Garanti süresi içindeki onarımlar yalnızca eğlence aracı üreticisi ve onun müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirilir.
Eğer Toptron ürününüz halen garanti süresi içindeyse, lütfen doğrudan eğlence aracınızın üreticisiyle iletişime geçin.
Garanti Süresi Dışındaki Onarımlar
Daha eski ürünler için ürün garanti dışında olsa bile profesyonel tamir imkanı sunulmaktadır. Onarımlar yetkili bir harici servis ortağı tarafından yapılmaktadır.
Garanti Süresi Dışında Yetkili Servis Ortağı
Brokatec Firması
İletişim: Heinz-Peter Kamp
Motokaravan Elektroniği Uzmanı
Telefon: +49 (0) 2304 50858
E-posta: info@brokatec.de
Garanti süresi dışındaki ürünler için lütfen doğrudan Brokatec ile iletişime geçin.
Onarımın gerçekleştirilmesi ve faturalandırılması doğrudan müşteri ile servis ortağı arasında yapılır. Servis ortağı kendi adına hareket eder ve üreticiyi temsilen hareket etmez.
Eski Toptron Ürünleri için Yedek Parçalar
Seçili eski Toptron markalı ürünler için yedek parça ve yedek bileşenler halen temin edilebilmektedir.
Yedek parça bölümünde mevcut bileşenler ve mevcut ürünlerle olan eşleşmeleri hakkında bilgi bulabilirsiniz.
Eski Toptron Ürünleri için Donanım ve Dağıtımlar
Mevcut Toptron sistemleri için ayrıca donanım ve dağıtım ile ilgili bilgiler mevcuttur. Bunlar mevcut bileşenlerin ve sistemlerin tanımlanmasında yardımcı olur:
EL204 için anahtarlamalı güç kaynağı modülü
- Alüminyum açı içinde elektronik
EL325 Işık Kumandası
- Hobby numarası: 6420500008
- uyumlu: EL300
EL410 Işık Kumandası
- Hobby numarası: 6420500010
- uyumlu: EL345
EL505 Işık Kumandası
- Hobby numarası: 6420500014
- uyumlu: EL497 ve EL443
Monokrom LCD Ekran
- Ölçüler: 68 x 48 mm
- arka aydınlatmalı
| 12 V Dağıtım Tipi | Paralel anahtarlama rölesi D+ sinyali ile sürülür | B1 Şarjı diyot ve poliswitch üzerinden | Devre kartı |
|---|---|---|---|
| EL537 | evet | kalıcı | 7750V1 |
| EL537OP | hayır | kalıcı | 7750V1 |
| EL565 | evet | kalıcı | 7784V3 |
| EL624 | evet | kalıcı | 7847 |
| EL626 | evet | kalıcı | 7847 |
| EL654 | evet | kalıcı | 7948 |
| EL654OLB1 | hayır | hayır | 7948 |
| EL654OP | hayır | kalıcı | 7948 |
| EL747 | hayır | röle üzerinden | 8080 |
| EL747V1 | hayır | hayır | 8219 |
| EL728 | evet | kalıcı | 8012V2 |
| EL728OP | hayır | kalıcı | 8012V2 |
| EL768 | hayır | röle üzerinden | 8125 |
| EL768OLB1 | hayır | hayır | 8125 |
| EL769 | hayır | röle üzerinden | 8080 |
| EL769V1 | hayır | hayır | 8219 |
Eski Toptron Ürünleri için İndirilebilir Dokümanlar
Mevcut bir Toptron ürünü için kullanım kılavuzu, teknik dokümantasyon veya başka bir belge mi arıyorsunuz?
İndirme bölümünde eski Toptron markasına ait ürün ve sistemler için mevcut belgeleri bulabilirsiniz.
Elektronik Destek ile ilgili Sıkça Sorulan Sorular
Hangi elektronik desteğe ihtiyacım var?
Eğer bir son kullanıcıysanız ve bir arıza meydana gelirse ilk olarak yerel bayinizle iletişime geçiniz. Bayiler için doğrudan Nordelettronica desteği service@nordelettronica.it adresinden mevcuttur.
Lütfen aracınızın üreticisi ve onun müşteri hizmetlerine başvurun.
Onarım talepleriniz için doğrudan yetkili harici servis ortağı Brokatec ile iletişime geçiniz.
İlgili yedek parça, indirme veya SSS bölümüne göz atın.