Generelle betingelser

Våre generelle leveringsbetingelser finner du her:

• Tyske leveringsbetingelser for område kjøretøyteknikk
• Engelske leveringsbetingelser for område kjøretøyteknikk

De gjeldende innkjøpsbetingelsene finner du her.

Kjønnsnøytrale personbetegnelser – Av hensyn til enklere lesbarhet har vi unnlatt kjønnsdifferensiering ved personbetegnelser (f.eks. ansatt/ansatte; arbeidstaker/arbeidstakere). Der kun én variant er nevnt i teksten nedenfor, gjelder denne i likestillingsøyemed alltid for begge kjønn.

AL-KO VT forbeholder seg alle rettigheter til tekster, bilder, grafikk, lydfiler og animasjoner som er brukt til utforming av nettsidene. Disse elementene er i stor grad beskyttet av opphavsrett og andre beskyttelseslover. Enkelte elementer brukt i utformingen kan også være tredjeparts opphavsrett. Innholdet på AL-KO VT sine nettsider må ikke kopieres, distribueres, endres eller gjøres tilgjengelig for tredjeparter til kommersielle formål uten tillatelse fra AL-KO Fahrzeugtechnik. Unntatt fra dette er filer som AL-KO VT uttrykkelig har gjort tilgjengelig for nedlasting og publisering på nettsidene.

Cp

Ord- og bilde­merker på AL-KO VT sine nettsider er hovedsakelig juridisk beskyttet som varemerker. Dette gjelder spesielt for logoer, produktnavn og typebetegnelser.

Alle AL-KO VT sine nettsider er laget med størst mulig omhu. Likevel kan AL-KO VT ikke garantere for feilfrihet og nøyaktighet av informasjonen. AL-KO VT fraskriver seg ethvert ansvar for skader som direkte eller indirekte oppstår som følge av bruk av dette nettstedet, med mindre disse skyldes forsett eller grov uaktsomhet fra AL-KO VT eller deres medhjelpere. Nedlasting av filer og innlegging av personlige data skjer på brukerens eget ansvar.

Med dom av 12. mai 1998 bestemte Hamburg Landesgericht at man ved å legge ut en lenke også kan holdes ansvarlig for innholdet på den lenkede siden. Dette kan – ifølge LG – kun forebygges ved å uttrykkelig ta avstand fra disse nettsidene. Vi har lagt ut en rekke lenker til andre nettsider på våre sider.
Vi ønsker å presisere at vi ikke har noen innflytelse på innholdet på de lenkede sidene. Derfor tar vi uttrykkelig avstand fra alt innhold på disse sidene og gjør ikke dette innholdet til vårt eget.
Denne erklæringen gjelder for alle linker og for innholdet på alle sider det lenkes til fra vårt nettsted.

Sikkerhetserklæring for autoriserte økonomiske operatører (AEO) finner du her

1. Disse generelle salgsbetingelsene (heretter «Vilkårene») regulerer utelukkende salg fra AL-KO Vehicle Technology Electronics S.r.l. (heretter "Selger") til sine kunder (heretter "Kunder" eller «Kunde» – samlet omtalt som Parter) av elektroniske enheter og kabelnett (heretter "Produktene"). Disse Vilkårene har forrang over eventuelle generelle eller spesielle innkjøpsvilkår fra Kundens side og utgjør en integrert og vesentlig del av alle ordrer bekreftet av Selger, med mindre det er inngått en uttrykkelig avtale om noe annet for en spesifikk ordre. I slike tilfeller gjelder de særskilte avtalene som er inngått mellom partene, med mindre det er avtalt noe annet.

2. Kunden fraskriver seg å anvende egne generelle og spesielle innkjøpsvilkår, som uansett regnes som ugyldige mellom partene.

3. Enhver annen, avvikende eller supplerende betingelse anses som ugyldig, likeledes enhver endring og/eller tillegg gjort av Kunden til disse vilkårene, med mindre Selger uttrykkelig har godkjent dette skriftlig. Dersom Selger unntaksvis aksepterer endringer og/eller tillegg skriftlig under forretningsforholdet, gjelder disse kun for den aktuelle ordren.

4. Disse vilkårene gjelder også der de ikke uttrykkelig er nevnt eller bekreftet i ordrebekreftelsen. Du finner dem på Selgers nettsted på www.alko-tech.com

5. Disse vilkårene gjelder så lenge de ikke uttrykkelig er tilbakekalt av Selger eller erstattet av nye generelle salgsbetingelser.

6. Med mindre annet er regulert i disse Vilkårene, gjelder bestemmelsene i den italienske sivilretten for kjøpsrett.

1. Ethvert tilbud fra Selger til en potensiell kunde gjelder for det tidsrommet som fremgår i tilbudet («Tilbudet»). Tilbudet er ikke bindende og gjelder kun under forbehold om bekreftelse fra Selger etter mottak av Kundens bestilling. Ordrer er kun gyldige dersom de gis skriftlig. Den enkelte kjøpsavtale («Avtale») inngås når Selger har bekreftet ordren skriftlig via e-post eller Kundens plattform («Ordrebekreftelse»). Manglende aksept av en bestilling fra Kunden medfører ingen ansvar for Selger eller gir kunden rett til krav overfor Selger.
2. En aksept av en ordre som ikke tilsvarer ordrebetingelsene, regnes som mottilbud som anses akseptert av kunden så lenge det ikke bestrides skriftlig innen 7 dager etter mottak; etter dette kan kunden ikke fremme innsigelser eller reklamasjoner, uansett årsak.
3. Endringer foreslått av kunden gjelder ikke, helt eller delvis, med mindre de uttrykkelig er skriftlig akseptert av Selger.
4. Kansellering av en ordre etter at den er bekreftet av Selger er ikke tillatt; Selger har dog rett til å akseptere avbestilling dersom kunden dekker dokumenterte kostnader og tap.
5. Ved endringer av produktene som avtales mellom partene etter at avtale er inngått, forlenges leveringsfristen automatisk med tiden som er nødvendig for å gjennomføre endringene.

1. Tekniske opplysninger i kataloger, prislister, brosjyrer, på nettsider eller i liknende dokumenter er kun til informasjon og er ikke bindende for Selger med mindre de uttrykkelig er omtalt i Avtalen. Selger forbeholder seg uansett retten til når som helst, også etter ordrebekreftelse, å endre de tekniske og dimensjonale parametere for produktene og/eller gjøre alle forbedringer og endringer, også optiske, han anser hensiktsmessig eller nødvendig, uten at Kunden kan fremme innsigelser av noen art.
2. Kunder for hvem det er produsert kundetilpassede produkter garanterer og forplikter seg til å holde Selger og/eller dennes ansatte, ledere og representanter skadesløse og fri for alle krav, kostnader og utlegg som oppstår som følge av tredjeparts krav om illojal konkurranse eller brudd på industrielle eller intellektuelle rettigheter (inkludert, men ikke begrenset til varemerker, patenter, design, opphavsrett eller knowhow).
3. Med mindre annet er skriftlig avtalt med kunden, er Selger ene­eier av eventuelle forbedringer og/eller tilpasninger og/eller tillegg han gjør på eventuelle tegninger eller planer levert av kunden. Med mindre annet er avtalt, kan disse forbedringer og/eller tilpasninger og/eller tillegg ikke benyttes direkte eller indirekte av kunden.

1. Leveringstidene som er oppgitt i ordrebekreftelsen er kun omtrentlige og ikke bindende for Selger med mindre skriftlig avtalt. Unntatt ved forsett eller grov uaktsomhet, er ethvert krav om erstatning som følge av forsinket eller manglende levering uttrykkelig utelukket.
2. Selger kan uansett ikke holdes ansvarlig for forsinkelser som skyldes forhold utenfor hans kontroll (f.eks. forsinkelser fra leverandører, problemer med råvareskaffelse eller komponenter o.l.).
3. Leveringstider gjelder virkedager og løper fra dato for ordrebekreftelse. Med mindre annet er avtalt, leveres produkter i handelsmessig standardemballasje samsvarende med vanlig praksis for slike produkter.
4. Med mindre annet er skriftlig avtalt mellom partene, skjer levering etter de leveringsbetingelser som er angitt i ordrebekreftelsen. Enhver leveringsbetingelse i ordrebekreftelsen, Avtalen eller Vilkårene skal tolkes i henhold til gjeldende Incoterms® ved avtaleinngåelsen, inkludert tilknyttede rettigheter og plikter. Risikoovergang, ansvar og kostnader fra Selger til Kunde skjer i samsvar med gjeldende Incoterms.
5. Skal Kunden stå for transporten, skal transportselskapet på forespørsel fra Selger oversende alle nødvendige dokumenter (som f.eks. importfaktura, fraktbrev, etc.) til toll eller avgiftsformål innen tre dager etter leveringen.
6. Hvis Kunden ikke tar imot produktene så snart de er tilgjengelige av grunner som ikke skyldes Selger, eller dersom levering hindres av forhold på Kundens side, bæres alle tilknyttede kostnader og risiko utelukkende av Kunden. Kunden er forpliktet til å dekke kostnader for eventuell lagring av ikke-avhentet vare i tillegg til rett til å kreve større tap eller å si opp Avtalen.
7. Produktene skal kontrolleres for samsvar med ordrebekreftelsen ved mottak. Eventuelle avvik i type, kvantitet eller varetype må alltid rapporteres skriftlig, inkludert e-post, innen 7 dager etter mottak, med all nødvendig informasjon for rask vurdering. Etter denne fristen regnes produktene som akseptert i sin helhet. Videre utelukker bruk av produkter med åpenbare feil muligheten for reklamasjon vedrørende disse feilene.

Cp

1. Kunden forplikter seg til ikke å videreformidle teknisk informasjon, prototyper, formler eller teknisk/forretningsmessig kunnskap mottatt fra Selger, verken direkte eller indirekte, og skal behandle denne informasjonen som konfidensiell også etter kontraktens opphør.
2. All trykt materiale og andre dokumenter (prislister, kataloger e.l. også elektroniske/digitale) som gjelder produktene er Selgers utelukkende eiendom. All kopiering, selv delvis, er forbudt uten Selgers forutgående skriftlige godkjenning.
3. Kunden anerkjenner og godtar at Selger innehar alle rettigheter til immaterielle rettigheter som definert nedenfor, knyttet til produktene. Utover rett til bruk av Selgers immaterielle rettigheter for kjøp og bruk av produktene, har Kunden ingen rettigheter eller lisenser til slike rettigheter.
4. I Vilkårenes forstand omfatter «immaterielle rettigheter» alle patenter, know-how, varemerker, domenenavn og opphavsrettslig materiale, inkludert f.eks. tekniske datablad og brukermanualer.

1. Prisen for produktene er den som er oppført i gjeldende prisliste på bestillingstidspunktet, eller den pris som er forhandlet mellom partene og angitt i ordrebekreftelsen.
2. Prisene i prisliste kan endres etter Selgers skjønn. Alle priser i prisliste er i euro, ekskl. merverdiavgift, toll, avgifter og skatter. Alle øvrige kostnader, som transport, emballasje, forsikring, tester, sertifikater og andre dokumenter, bæres av Kunden med mindre annet skriftlig avtales. Med mindre annet er avtalt, gjelder prisen for klart emballerte produkter etter vanlig bransjepraksis, øvrige kostnader bæres av Kunden. Betaling skal skje på avtalt forfallsdato.
3. Betalingsbetingelser fremgår også av ordrebekreftelsen. Dersom det avtales bankkvitteringer (RIBA) som betalingsmåte, bæres alle relaterte kostnader, inkludert bankgebyrer, administrasjonskostnader og omkostninger ved betalingsmislighold, alltid av Kunden. Betaling anses først skjedd når beløpet faktisk er godskrevet Selgers bankkonto.
4. Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrenter til Kunden fra Selger uten særskilt varsel, i henhold til rente angitt i art. 5 i italiensk lovdekret nr. 231/2002.
5. Kunden kan ikke holde tilbake eller utsette betaling, heller ikke ved reklamasjon (Solve et repete). Motregning mellom Selgers krav om pris for produkter og eventuelle nåværende eller fremtidige krav kunden har overfor Selger, er også utelukket, uansett årsak.
6. Dersom Kunden ikke oppfyller kontrakt eller Vilkår, eller har betalingsproblemer eller endringer i kredittrating, kan Selger etter eget skjønn:

1. 1. utsette leveringen og kreve tilstrekkelig betalingsgaranti før levering; eller
   2. avbestille løpende ordrer; eller
   3. kreve umiddelbar betaling for leveransen i henhold til art. 1186 i italiensk sivilrett, uten at dette forringer Selgers rett til erstatning eller lovbestemte rettigheter

1. Selger garanterer at produktene i 12 (tolv) måneder fra leveringsdato ("garantiperioden") er uten konstruksjons-, material- eller produksjonsfeil.
2. Garantien gjelder kun overfor Kunden og innebærer gratis utskifting eller reparasjon – etter Selgers valg – av mangelfulle produkter. Dette skjer etter prosedyrer og innenfor frister fastsatt av Selger, og innen normalt teknisk tidsforløp med mindre det foreligger objektive grunner som gjør annet umulig.
3. Med forbehold for artikkel 4.7 må mangler meldes skriftlig til Selger innen 3 dager etter at de er oppdaget, men uansett innen utløpet av garantiperioden. Dersom meldingen ikke gjøres innen nevnte tidsfrist, bortfaller Kundens rett til å gjøre mangler gjeldende. Når garantiens tidsfrist er utløpt, kan det ikke fremmes krav mot Selger. Reklamasjonen må inneholde en presis beskrivelse av mangelen, og produktene må alltid stilles til disposisjon for Selgers representanter.
4. Selger er ikke ansvarlig for at produkter ikke oppfyller garantien dersom ("garantiunntak"):
   1. kunden fortsetter å bruke produktet etter at en mangel er meldt;
   2. mangelen skyldes at Kunden ikke har fulgt muntlige/skriftlige instrukser eller dokumentasjon om transport, lagring, installasjon, bruk eller vedlikehold av produktet, eller vanlig bransjepraksis;
   3. mangelen skyldes at Selger har fulgt tegning eller spesifikasjon fra Kunden;
   4. Kunden bruker direkte og/eller gjennom tredjeparter produkter som ikke er kompatible med Selgers produkt, eller kunden har endret produktet uten skriftlig forhåndsgodkjenning fra Selger;
   5. mangelen skyldes vanlig slitasje, inkludert oksidasjon, forsettlig skade, uaktsomhet eller unormale lagrings-, drifts- eller miljøforhold (inkludert, men ikke begrenset til, temperatur, fukt, feil bruk eller montering under ikke anbefalte forhold) eller force majeure (ref. pkt. 9).
5. Kunden kan ikke påberope seg noen andre garantier enn de som er angitt i pkt. 7, ettersom Selgers plikt til bytte ut produkter i disse tilfellene fullt ut erstatter øvrige lovbestemte garantier eller ansvar. Selger fraskriver seg derfor ethvert ansvar utover forsett eller grov uaktsomhet. Kunden kan spesielt ikke kreve erstatning eller kompensasjon for direkte eller indirekte tap som skyldes bortfall eller begrenset bruk av produktene.

1. Med forbehold om ufravikelige lovbestemmelser, er Selgers samlede ansvar overfor Kunden for skade, tap, kostnader, utgifter, krav eller søksmål som oppstår fra eller i forbindelse med oppfyllelse eller manglende oppfyllelse av bestemmelse i Vilkårene eller Avtalen,

1. 1. begrenset til det faktiske tap som er en direkte og umiddelbar følge av at Selger har oppfylt eller ikke oppfylt Vilkårene eller Avtalen; ethvert ansvar for tap av fortjeneste, goodwill, driftsavbrudd, tapte forretningsmuligheter, indirekte tap og følgetap er uttrykkelig utelukket; og
   2. det totale ansvar kan uansett ikke overstige kjøpsprisen for den aktuelle Avtalen som klagen gjelder.

1. Uavhengig av Kundens betalingsforpliktelser, som alltid skal innfris til avtalt tid, medfører ingen hendelse som innebærer brudd på Vilkårene ansvar eller krav på erstatning dersom det skyldes force majeure eller tilfeldigheter (herunder, men ikke begrenset til, streik, ulykker, epidemier, pandemier, embargor, væpnet konflikt, tiltak fra myndigheter, inngrep fra militære og sivile myndigheter, terrorhandlinger, opptøyer og uro, sabotasje, brann, selvforskyldt brann, samt andre tilfeller som er omfattet av bestemmelsene om force majeure eller tilfeldige hendelser), der konsekvensene gir seg utslag utenfor rammen av det som med rimelighet kan forventes og kontrolleres, og der det ikke skyldes uaktsom oppførsel fra den part som ikke er i stand til å oppfylle sine forpliktelser. Den part som påberoper seg fritak må snarest mulig gi skriftlig beskjed til den andre om hindringen og dens effekt på gjennomføring av forpliktelsen. Det skal også gis beskjed når grunnen til fritaket opphører.

2. Om force majeure eller hendelse som hindrer avtaleforholdet varer mer enn 24 uker, kan hver part tre ut av avtalen ved å gi den andre skriftlig beskjed per rekommandert brev eller internasjonal kurertjeneste.

1. Vilkårene samt alle kjøpskontrakter inngått mellom Selger og Kunder i samsvar med disse, er underlagt italiensk rett, med unntak av lovvalgsregler og Wien-konvensjonen om internasjonale varekjøp fra 1980.
2. For alle tvister som oppstår fra eller i forbindelse med Vilkårene og/eller kjøpskontraktene, er utelukkende domstolen i Trient (Italia) verneting.

1. Kunden er klar over at eksport av produkter fra Selger ut av tollområdet til Den europeiske union og/eller til spesifikke mottakere eller destinasjoner kan være underlagt kontroll fra kompetente myndigheter, og forplikter seg til å treffe alle nødvendige tiltak for å følge gjeldende italiensk, europeisk, britisk og/eller amerikansk lovgivning om eksportkontroll og internasjonale sanksjoner (sammen omtalt som «eksportkontrollbestemmelser») for produktene.
2. Kunden forplikter seg, erklærer og garanterer å ikke selge, levere, overføre, eksportere, reeksportere eller på annen måte gjøre tilgjengelig produkter som mottas fra Selger, eller tekniske opplysninger, verken direkte eller indirekte (heller ikke via agenter, representanter, forhandlere eller tredjeparter), av hvilken som helst årsak og/eller vederlagsfritt, hverken direkte eller gjennom integrasjon i andre produkter:
   1. til områder og/eller for bruk i områder som i henhold til gjeldende eksportkontrollbestemmelser er underlagt eksportforbud eller -restriksjoner, herunder blant annet Russiske Føderasjon, Hviterussland, Iran eller ukrainske regioner Krim og Sevastopol, Donetsk, Kherson, Luhansk og Zaporizjzja, samt spesialøkonomiske, innovasjons- eller preferenssoner i den russiske føderasjonen nevnt i artikkel 5a-h og vedlegg LII i EU-forordning nr. 833/2014 (heretter "SWZ"); og/eller til bruk i slike områder; og/eller
   2. til fysiske eller juridiske personer, organisasjoner eller enheter som oppført i sanksjons- eller restriksjonslister fra italienske eller EU-myndigheter, eller en utenlandsk regjering eller internasjonal organisasjon (f.eks. FN, Storbritannia og/eller USA), og/eller til selskaper eid av eller kontrollert av slike personer eller organisasjoner, eller som handler på oppdrag for slike (heretter "sanksjonerte personer"); og/eller
   3. til enhver juridisk person, enhet eller organisasjon som er registrert i en av de nevnte spesialøkonomiske sonene, eller har hovedsete, hovedkontor eller fast forretningssted der; og/eller
   4. til enhver juridisk person, organisasjon eller enhet utenfor SWZ som er eid av eller kontrollert av en enhet nevnt i iii). Transitt av produkter gjennom noen av områdene nevnt i (i) er også forbudt.
3. Kunden forplikter seg til å påse at alle sine avtaler med tredjeparter relatert til produktene inneholder tilsvarende restriksjoner og forpliktelser som angitt i punkt 11.2, og skal uten ugrunnet opphold varsle Selger skriftlig om eventuelle overtredelser mot disse avtalene og erklæringene.
4. Uten at det overnevnte er begrenset skal Kunden, på oppfordring fra Selger, gi alle nødvendige opplysninger og/eller bevis som er nødvendige for å:
   1. kontrollere og/eller bekrefte etterlevelse av forpliktelsene som beskrevet ovenfor; og
   2. kontrollere etterlevelsen av eksportkontrollbestemmelser, bl.a. informasjon om sluttbruker, sluttbruk, transportør, transportvei og bestemmelsesland for leverte produkter i et format definert av Selger. Kunden forplikter seg videre:
      1. å varsle Selger umiddelbart om enhver overtredelse, mistenkt overtredelse eller risiko for overtredelse i henhold til denne klausulen, og
      2. å samarbeide fullt ut med Selger ved revisjoner, inspeksjoner eller henvendelser fra kompetente myndigheter.
5. Ved overtredelse av ovennevnte forpliktelser og erklæringer fra Kundens side kan Selger når som helst si opp mellomværende kjøpsavtaler ved skriftlig varsel etter art. 1456 i italiensk sivilrett, uten at dette berører Selgers rett til å beholde allerede mottatte betalinger, kreve erstatning, samt iverksette rettslige skritt.
6. Selger forbeholder seg rett til å utsette levering av produkter og/eller annullere enhver ordre uten ansvar dersom leveransen eller oppfyllelsen av avtalen forhindres på grunn av endringer i gjeldende eksportregler og/eller ytterligere bruksanvendelse, retningslinjer, forståelse av dem, og/eller om en sanksjonert person blir direkte eller indirekte involvert i transaksjonen og/eller hvis videre levering kan påføre Selgeren straffe- eller administrativt ansvar.
7. Etter påkrav fra Selger skal Kunden holde Selger, dets styremedlemmer og/eller ansatte skadesløse for ethvert krav, ansvar, skade (inkludert tap av omdømme), tap, utgifter (inkludert saksomkostninger og advokatsalær) eller andre ulemper som skyldes manglende overholdelse av denne klausulen om eksportkontroll og/eller overtredelse av eksportregler vedrørende leverte produkter fra Selger.

1. Det at Selger ikke håndhever rettigheter i Vilkårene eller i enkeltavtaler, skal ikke anses som stilltiende samtykke eller frafall av rettigheter, og utelukker heller ikke muligheten til å håndheve rettigheter eller krav på et senere tidspunkt.
2. Partene anerkjenner uttrykkelig at selgerens løpende og gjentatte salg av produktene på ingen måte gir kunden eksklusivitet eller innebærer et forhandler-, distribusjons- eller annet samarbeid, heller ikke gjennom stilltiende handlinger.
3. Disse generelle betingelsene er utarbeidet på italiensk originaltekst og er juridisk bindende på dette språket; andre språkversjoner skal regnes som uformelle oversettelser. Ved uenighet om innholdet eller gyldigheten av noen klausuler, gjelder utelukkende italiensk tekst.
4. Om én eller flere bestemmelser i Vilkårene er eller blir ugyldige eller uvirksomme, påvirkes ikke gyldigheten for øvrige bestemmelser, som fortsatt skal være gyldige og virksomme.